Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: TeComprolaCasa S.L. («tecomprolacasa»)
• NIF/CIF: {{NIF}}
• Domicilio: {{DOMICILIO}}
• Email de contacto: hola@tecomprolacasa.com

2. Finalidades del tratamiento

• Atender las solicitudes de contacto, valoración u oferta enviadas a través de los formularios del sitio.
• Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual derivada de la compra de tu inmueble.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu solicitud por teléfono, email o WhatsApp.
• Medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias, únicamente si prestas tu consentimiento (ver política de cookies).

3. Base jurídica (legitimación)

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) al enviar el formulario y aceptar esta política.
• Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) cuando avanzamos hacia la compraventa.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para responder a tus consultas y prevenir el fraude.
• Para las cookies de marketing, consentimiento específico e informado.

4. Categorías de datos tratados

Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono) y datos relativos al inmueble que deseas vender (dirección y situación). No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas datos de esa naturaleza en el campo de mensaje.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante la vigencia de la relación contractual. Finalizada esta, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y con los que hemos suscrito los correspondientes contratos:

• Cloudflare, Inc. — alojamiento del sitio y protección frente a bots (Turnstile).
• Resend (Plunk Software, Inc.) — envío del correo transaccional con tu solicitud.
• Meta Platforms, Inc. — medición publicitaria, únicamente si aceptas las cookies de marketing.

7. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas previstas en el RGPD.

8. Derechos del interesado

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas escribiendo ahola@tecomprolacasa.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

9. Origen de los datos

Los datos proceden directamente del propio interesado a través de los formularios del sitio web.

10. Medidas de seguridad

TeComprolaCasa S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.